마스터오브카페

대회문의

마스터오브카페 대회의 진행방식과 대회에 전반적인 궁금한 내용을 문의주시면 됩니다.

출품번호및 배송및증빙서류문의

신청하신 출품번호가 기억나지 않으시거나 출품한 원두의 배송방법과 원두 등에 대한 궁금한 내용을 문의주시면 됩니다.

이름 또는 업체, 연락처를 꼭 기입하셔야 회신이 되오니 꼭 기재부탁드립니다.(필수사항)

신청 후 3일이내로 회신 가능(영업일 기준)

심사진행과 심사결과 문의

진행되고 있는 심사에 대한 궁금한 점이 있으시거나 결과에 대한 안내가 필요한 부분들을 문의주시면 됩니다.

이름 또는 업체, 연락처 그리고 출품번호를 꼭 기입하셔야 회신이 되오니 꼭 기재 부탁드립니다.(필수사항)

신청 후 3일 이내로 회신 가능(영업일 기준)

디브리핑 문의

심사결과에 따른 디브리핑에 대한 궁금한 내용을 문의주시면 됩니다.

이름 또는 업체와 연락처 그리고 출품번호룰 꼭 기입하셔야 회신이 되오니 꼭 기재 부탁드립니다.(필수사항)

디브리핑 내용에 대한 오류 경우에는 사진을 찍어 첨부파일로 전송해주셔야만 회신이 정확하게 진행됩니다.

신청 후 3일~7일 이내로 회신 가능(영업일 기준)

이의제기

대회의 불만이 있을 시 공식적인 방법을 통해 이의제기를 할 수 있습니다. 이의제기 시에는 정확한 사유와 정확한 내용을 근거로 제시를 하셔야만 회신을 할 수 있습니다.

이름 또는 업체, 연락처, 불만사항에 대한 이미지(근거자료)가 있으시면 첨부파일을 통해 전송해주시면 감사하겠습니다.

무기명으로 이의제기는 인정되지 않으며 사무국 또는 위원장의 유선통화가 진행되오니 꼭 기명으로 진행부탁드립니다.

신청 후 유선상으로 내용을 확인 후 7일이내로 회신 가능 (영업일기준)

단, 사실 여부의 확인으로 늦어질 수 있음을 양해부탁드립니다.

개선사항

대회를 진행하면서 개선사항이 있으신 내용을 자유롭게 작성해주시면 다음 대회에 적용가능여부를 운영위원회에서 회의를 거쳐 반영하도록 하겠습니다.

반영 시에는 해당 분에게 소정의 선물을 제공하오니 기명으로 진행을 해주시면 감사하겠습니다.

개선 내용은 대회의 취지와 환경에 따라 반영되지 않을 수 있음을 양해부탁드립니다.